案例名称：“亲情和院级非物质文化遗产”——自制磨刀机
申报企业：保利物业服务股份有限公司
投入成本：420元/台
解决问题：解决业主磨刀难问题，使业主感受到物业服务的温馨，拉近业主与物业关系。
案例描述：市场上磨刀手艺人一天的劳务费为800-1000元，平均磨一把刀要5元以上，物业活动成本逐年上升；因业主需求多，每日磨刀数量受限制，所以存在有些业主无法享受便民服务；因为受时间和数量影响，磨刀的质量也受影响，售后难以保障。“磨剪子戗菜刀”是便民活动的一项，物业利用工程维修的边角废料，制作了磨刀架，方便工人骑坐，大大延长了工作时间；并配制成功了适合设备的磨刀药水，提高了磨刀的效率。每次活动由物业工程人员亲自操作为业主磨刀，既为业主提供了便利又让业主感受到物业服务的温馨，业主因物业人员为解决大家磨刀难而自研磨刀机感动，深受业主好评。
