自“加强物业管理 共建美好家园”活动开展以来，全国积极参与，各省级住房城乡建设部门在每个开展活动的城市择优推荐美好家园项目至住房和城乡建设部，经过综合评定最终评选出100个“美好家园”项目，澳洲幸运5分析辅助器微信、官网和《中国物业管理》杂志将集中进行项目亮点展示。今天一起看看山东地区“美好家园”项目有哪些特色和亮点。
山 东
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华黎花园：三方合力 共筑“美好家园”
概况及亮点
济南市天桥区北坦街道华黎社区所辖华黎花园小区位于济南市明湖西路303号，建成于2007年，总建筑面积约18.59万平方米。作为已交付15年的商品房小区，华黎花园小区坚持党建引领，居委会、业委会、物业服务企业等多方共建共治，高标准实施小区安全设施提升、小区公益养老中心等“我为群众办实事”项目，扎实做好收费信息公示公开，群众获得感幸福感安全感显著提升。
2021年，小区各方结合实际，充分发挥党组织对小区物业管理工作的领导作用，在党建旗帜下深入开展“美好家园”创建活动。
小区业委会率先建立了功能性党支部。社区党委牵头搭建完善了居委会、业委会、物业服务企业“三方共治”平台，坚持“三会三公开”制度。在社区党组织领导下，小区建立起一套社区、业委会、物业服务企业及有关部门多方参与的协调机制。活动开展后，进一步完善业主恳谈会、人民调解委员会、物业管理联席会等相关制度，定期公开公共收益(每季度)、服务标准和内容以及投诉渠道，按照“协商、提案、决策、执行、监督”五步流程，先后协商解决了改造提升小区无障碍坡道、升级高清监控摄像头、路面台阶破损修复、“微光”项目助力小区养老、免费维修公益活动等30余项实事。
同时，小区实行“居警”合署办公，建立起警长班组巡查制度，促进执法进社区;发展壮大志愿服务队伍，开展平安社区、绿色环保、关爱服务、倡导文明养犬等活动100余次，特别是开展义务清洁活动，免费给80岁以上老人及军属提供入户维修等活动深受欢迎;小区认真落实垃圾分类的相关政策，采取多项措施进行宣传、引导、协助。
“美好家园”创建活动期间，小区物业服务企业的另一项重要举措是加强居民健康养老服务。物业服务企业打造了养老服务中心，开展理疗推拿、日间托老、上门照护等无偿或低偿服务，引进价值100余万元的健康查体设备，为社区居民定期健康查体。2021年7月份以来，在有关各方的支持下，小区实施了“幸福家园村社互助工程”，建立“微光”项目，引进餐饮公司做公益，面向居住在小区的65岁以上失独、失能、独居、空巢老人及残障人士提供就餐补贴，公益餐车进了社区，使部分群众的日常就餐有了基本保障。
同时，小区物业服务企业加大投入，提升绿化水平，使设备管理持续规范化，整个小区无违章搭建，消防通道通畅，环境整洁，绿意盎然，呈现出一派安全、洁净、温馨、舒适的生活状态。
总之，在“美好家园”创建活动中，有关各方在党建旗帜下，齐心协力，按计划完成了活动部署，工作卓有成效，小区变化显著，得到了各级主管部门肯定及广大业主称赞。
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全运村小区：党建引领 共建幸福家
概况及亮点
济南市历下区全运村小区坐落于泉城东部的核心地段。小区以“党建引领”为核心，秉承“服务至上”理念，在“美好家园”创建活动中，持续破解业主急难愁盼难题，为业主办最实在的事，追求服务亲情化，让业主感受到亲人般的温暖与关怀，坚信服务让生活更美好。
自“美好家园”创建活动开展以来，全运村小区坚持以党建引领为核心，不断探索，积极创新，通过完善组织建设、打造特色活动、优化服务模式等，为广大业主提供专业化、人性化服务，提升物业服务质量，全方位推进“美好家园”建设工作。
一是优化组织结构，统筹推进“美好家园”机制建设。2020年下半年，全运村小区物业服务企业在街道、社区指导下成立了党支部，将党建引领物业服务理念贯穿整个工作体系，通过“双向交叉”任职，统筹推进“美好家园”机制建设，有效实现了问题在基层解决、矛盾在基层化解。
二是坚持为民服务，共同推进“美好家园”提质增效。园区实行社区网格员和物业生活管家“双轮驱动”联动机制，使“小事不出网格，大事不出社区”，积极开展“大排查、解难题、暖万家”等活动，破解居民反映强烈的问题。
三是优化服务模式，全力推进“美好家园”共建共享。2020年11月，全运村小区创建了园红领物业阵地，建立了红领物业的“13141”工作运行机制，通过进一步完善工作机制建设，推动物业服务不断创新创优，全力构筑“美好家园”。
四是加强基层联动力，推进“美好家园”舒适体验。为深入贯彻“美好家园”建设工作要求，全运村小区固定每月最后一个周六召开“幸福里联席会议”，会议由业委会全体人员、居委会、物业服务企业代表参加，共同协商解决业主邻里之间以及家庭内部矛盾，倾听业主及业委会意见建议，使大部分的矛盾和工作难点得到了解决。
五是以党建引领彰显“红领”本色，推进物业服务迭代更新。一方面，物业服务企业以真诚、善意、精致、完美的服务理念为全运村小区提供真情贴心的服务。另一方面，物业服务企业不断加强组织体系、组织生活、组织阵地建设，通过全运村“红领物业”联席会议、与社区党委签订党建联建协议、红领之家覆盖网格等举措，把党总揽全局、协调各方的作用落到不断提升小区居民生活品质和幸福感、获得感上来。
目前，在党建引领之下，在居委会、业委会、物业服务企业三方努力下，全运村小区物业服务企业让业主感受到亲人般的温暖与关怀。
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威高花园：红色服务让生活更美好
概况及亮点
威海市火炬高技术产业开发区威高花园小区总建筑面积100万平方米，总户数4861户，小区让“党建引领、红色物业”的种子在小区落地发芽，“红色威高幸福+”的硕果突显了党建引领的创新社区治理模式，实现了多元主体的融合共建，小区已然成为服务完善、便捷舒心、守望互助、家和邻睦的幸福家园。
威高花园小区所在社区党委与物业服务企业党支部、业主委员会围绕建设“安全有序、整洁舒适、环境宜居、幸福和谐”的“美好家园”总体目标，将红色物业党建引领和精致服务密切融合，确定了小区“红色威高幸福+”的服务主题，从三个方面落地美好家园建设。
“红色领航幸福+”以社区党组织为核心，创建红色物业党建联盟，小区业委会成员实现党员100%全覆盖;强化组织引领、文化引领、示范引领，实现协同发力。
“红色共筑幸福+”以共建共治推动物业管理融入基层社会治理体系。推行“三会联动”工作模式、“物业+执法+服务”综合管理机制、“轮值书记”与“轮值社工”“双轮”协同机制，解决小区日常管理中的难点、堵点，先后协商并筹集60多万元，解决了影响业主出行及体验的小区南大门破损石板路面维修和小区健身器材缺少等问题。
“红色服务幸福+”坚持以居民为中心，优化“1+1+N”红色服务体系。一是以“三心三化六能力”的人才培养机制打造一支高效能的服务团队;二是夯实1个高标准基础服务，以标准化的细节服务保障服务品质;三是拓展N个高附加值的特色服务，小区建立了“业主需求全覆盖、红色服务全链条”的红色服务模式，纵向实现老人、中年到孩童的群体全覆盖。
同时，注重为居民办实事，投入140余万元从高空抛物、人脸识别、车辆占道报警等方面进行小区智能化改造，与公安、消防系统实现联动，保证业主安全。
在满足居民物质需求的同时，致力于小区精神文明建设。2021年，小区物业服务企业与睦邻社群组织开展“让生活更幸福”主题节日文化活动及球类比赛等18场;成立150余人的“红心会”志愿服务队，认领社区志愿服务项目5个，开展志愿服务8次。
小区倡导睦邻公约，开展社区绿色、低碳环保行动，增设智能垃圾收集柜，实现垃圾分类投放与收集;规范物品堆放、车辆停放，保证消防通道畅通;美化小区环境，物业配置扫地机、洗地机等机械化清洁设备。
服务方面，坚持“红色物业、情暖万家”的理念，规范管理，严格履约，打造阳光透明物业。运用智慧软件规范收费，对服务标准和价格、投诉渠道和方式、公共收益等信息实行“三公开”、“三透明”、“三报告”，物业费收缴率达到98%，行业调研业主满意度达96.91%，位居全市前三名。
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东北村小区：建红色物业 享“美好家园”
概况及亮点
威海市环翠区环翠楼街道东北村社区地处威海市中心城区，现有居民514户。东北村社区坚持党建引领，发挥党组织领导下的三方联动红色物业工作机制优势，高标准、严要求建设“美好家园”，形成以主动服务、日常督导、人文关怀、协商共治等为核心的活动清单，最终实现了社区共治以及收费率、满意度100%的红色物业服务进阶之路。
近年来，东北村社区坚持党建引领，形成了党组织领导下的居委会、业委会、物业服务企业三方联动的红色物业工作机制。
2021年，在省、市住建部门的安排部署和有力领导下，社区充分发挥党组织对物业管理工作的引领作用，深入开展“党建引领红色物业，共驻共建美好家园”活动，并在机制体制上不断创新，通过成立工作领导小组、每周工作例会等制度，由小组成员联合把关活动质量，形成了工作闭环，最终实现了收费率及满意度100%的三级进阶之路。在此次活动中，社区坚持以“服务居民、造福居民”为出发点和落脚点，重点把好“四关”：
一是主动服务关。在员工队伍专业化、规范化管理的基础上，社区通过设立党员示范岗、责任区，公开承诺活动等形式，引导物业服务企业先服务、后收费和在做好日常保洁清扫等常规工作基础上，重点围绕居民意见最大的污水管道堵塞等问题，提供免费疏通服务，并常年以成本价维修过保修期的楼宇，深受居民好评。
二是日常督导关。一方面，社区依法依规推动网格党支部委员主动参选业主委员，成立功能型党支部，每月组织业委会学习相关法律知识、听取群众声音，并针对难、重点问题开展分析研讨，有效搭建起业委会培育督导平台。另一方面，社区推进办公区域共享，实现了全市首家社区、物业服务企业合署办公;建立起社区、业委会、物业服务企业三方党建联席会议、网格工作例会等，协同解决业主反映诉求;创设了物业服务“诚信指数”，每月组织业委会、社区党员居民对物业服务打分评估，考核达标后，街道给予企业相应财政补助。
三是人文关怀关。社区通过党建平台搭建，在“五联共建”模式的基础上，率先打造了“网格员+网格长+社区+物业+片警+执法”的全面服务监督系统，协同物业服务企业开展网格巡查、走访帮扶、暖心服务等工作，打造了协商议事、员工休息的红色物业会客厅。
四是协商共治关。社区创新开展“居民小提案、社区大治理”活动，推出“居民提案点单-业委会接单-党群民主议事会议单-社区党组织理单-物业服务企业接单-业委会评单”的六步工作闭环模式，先后实施了停车位规划、小游园建设、特色楼道打造等精致社区重点工程。