文/杨彤彤
银丰智慧物业服务集团有限公司（以下简称银丰物业）坚持“物业服务+多元化服务”的经营战略，服务范围涵盖住宅、商企、医疗、教育、城镇环境、产城融合，近年来不断提升在管项目的数量和分布的密度，创造新型后勤服务门类，满足客户潜在需求，坚持为数万客户打造了集家政、出行、养老、餐饮于一体的“无忧生活圈”，推动物业服务向高品质、多样化升级，同时也为社会提供了6000余个就业岗位。
实施多元化发展战略，创造更多就业机会
目前，根据客户需求，银丰物业探索开展社区经营和增值服务：医院类项目在后勤保障服务的基础上，通过系统的技能培训，新增“无陪护”病房服务，并打造一支训练有素的专业月嫂队伍，为患者提供全程、全面、优质的护理服务，改善患者就医体验；着眼银龄经济，在养老项目升级适老化设计，构建“居家为基础、社区为依托、机构为补充”的养老服务体系；银丰家政每年为近千户业主，提供专业、高效、精细的尊享家居服务；银丰餐饮为业主和客户打造营养均衡的健康膳食体系。
2022年，银丰物业新增“银丰美居”一站式家居服务平台，整合建材、家居、饰品、智能电器等供应链，提供专业设计、家居集采、配送保修等一站式“拎包入住”服务。这些延伸服务项目在提升客户幸福感的同时，也增加了企业的经营收入，同时也为社会提供了更多的就业岗位，可谓一举三得。
深化校企合作，实现学生、学校、企业三方共赢
近年来，银丰物业逐年加大与相关高校进行产教研合作的力度，建立起一批能长期有效运行的校企联合办学试点基地，在竞争发展中敢于创新和迎接挑战，在高层次人才的培育上倾注了大量资源和精力。
2020年8月27日，山东青年政治学院、银丰物业合作创建的山东青年政治学院银丰资产管理学院挂牌成立。双方充分发挥各自优势，不断推进物业管理专业人才培养体系深层次改革，提高应用型人才培养能力和水平，瞄准行业前沿，促进教育链、人才链与产业链、创新链有机衔接。校企合作有效打通产教融合的瓶颈，及时调整人才培养的模式和路径，创新人才培养的方式和方法，实现学生、学校、企业三方共赢。
银丰资产管理学院成立
为了稳步提升管理和一线作业团队的基础文化素养，银丰物业已在山东青年政治学院、济南科技中等职业学校、山东女子学院、山东水利学院、山东物业管理学院等形成了教学互动机制，定期开展校园宣讲活动、新生进企业活动、实习学生交流会、实习生到岗欢迎会、社区公益活动，每年为上千名在校大学生提供实习指导，为相关高校更精准地培养后勤服务管理人才和技术人才创造了良好条件。
同时，银丰物业加大招聘和使用高校毕业生的力度，并按企业目前最大的发展需要，最大限度地为各类高校毕业生提供了尽可能多的就业岗位，在助力高校实施职业素质教育的同时，为企业人才孵化奠定良好基础，也为有效缓解社会存在的大学生就业难问题做出了应有的贡献。
特别是2017年以来，银丰物业通过加大高校毕业生引进力度、校企合作、设立实习生培养计划等多种方式，多渠道引进人才，在满足企业人才需求的同时，为309名大中专院校的学生提供了就业岗位。他们在集团的各个岗位上充分发挥自己的专业优势，专心致志、勤勉尽责，已迅速成为独当一面的业务尖兵。目前，通过毕业生培训体系和储备人才干部培训体系，部分高校毕业生已经成长为公司骨干甚至中层干部。
多渠道开辟就业门路，多举措优化就业服务
为助力稳就业工作，银丰物业多渠道开辟农民、退役军人等特殊人群就业门路，通过多种举措优化就业服务。
清扫保洁、修剪花木、垃圾分类、疏通抢险……在济南市长清区孝里街道，这些以往只有城市商业小区才有的物业服务，如今村民们也可以享受的到。
2017年，银丰物业下属子公司——银丰环境科技有限公司注册成立，这是一家专业从事城市、乡镇道路保洁清扫、垃圾收集转运的物业服务企业，目前服务范围已覆盖济南市历城区的华山街道、长清区的张夏街道和孝里街道以及市中区的党家街道等数十个街道的100余个村庄，公司员工近600人，均是辖区村民，而且，村民自己当起了保洁员、绿化工作人员。银丰环境公司的到来也给一些返乡的超龄农民工提供了再就业机会。
为帮助部分村民和返乡农民工顺利转型，银丰环境科技公司还积极开展专业职业技能培训，让超龄农民工退场后有一技傍身，为他们实现再就业赋能，同时，各项目定期举办员工生日会、防暑慰问、贫困员工走访等活动，让员工感受到来自企业和社会的关爱。公司成立5年以来，以优质的服务、先进的技术、专业化设备为依托，助力济南市城乡环卫一体化建设蓬勃发展。
银丰物业慰问退役军人
目前，银丰物业还为退役军人提供就业创业的广阔平台。为吸纳退役军人到企业就业，银丰物业还提出了优先选聘退役军人、优先职级晋升使用等政策，为退役军人就业和发展开拓新的空间，提升退役军人员工的幸福感、荣誉感和归属感，呈现出浓厚的拥军情怀。截至目前，在银丰物业就业的退役军人数量达到100余人，历年来吸纳退役军人就业800多人次。银丰物业还定期开展退役军人员工关爱活动，每逢重要节日，还会组织慰问退役军人员工和家属。（原载于《中国物业管理》杂志2022年第9期）