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成都市物协:平凡亦有光,坚守就是物业人的“年味”

发布: 2023-02-03     文章来源:     查看: 4289次



“连续两年了,和我吃年夜饭的都是同事。”弘阳时光花园项目秩序班长杜平说,“三十这天,大家用自己的饭盒装上菜坐在一起吃‘团圆饭’,有香肠腊肉还是很丰盛的。”由于物业行业的特殊性,一年365天昼夜不休,即使在春节这个寓意万家团员的日子里,在小区、在景区、在公园、在交通枢纽......仍然有许多像杜平一样的物业人他们仍然在岗值守,舍小家顾大家,用实际行动为万家灯火护航。

 

春节我在岗 让游客过一个祥和喜庆年

 

“年前,我们对消防设施设备分别进行了检查,巡查了全馆内各个重要点位,除项目全员值班外,春节期间还抽调其他项目的一线员工支援,确保到访的每一位市民和游客都能感受到烟火成都的安逸。”服务成都博物馆的华昌物业相关负责人讲到。


 


据中海物业相关负责人介绍,1月22日至27日春节期间,天府艺术公园文博坊园区共接待进园游客73000余人,天府美术馆、当代艺术馆、天府人文艺术图书馆共计接待进馆游客56000余人,以及在天府艺术公园·蜀园6天时间接待量累计约30000人左右;另外,作为成都市中心著名祈福、旅游景点,今年春节文殊坊恢复大型庙会展览,每天接待上万人游览参观、许愿祈福,为确保春节期间物业服务的各项保障工作,中海物业早在半年前就展开一系列工作,整体环境、秩序都有了新面貌,不仅更大程度上还原了历史文化街区的原貌,街区、街道也变得更加干净整洁,让游客在春节期间可以更好的参观游览,过一个祥和喜庆年。


 

 

春节我在岗 这个春节有物业人相伴

 

扫地、拖地、擦窗户、换窗帘……春节期间嘉诚新悦针对孤寡老人特别推出“美好嘉年华·这个春节有嘉人相伴”的活动,“爷爷奶奶,您好,我们是嘉诚新悦物业的,过来给您家打扫一下卫生。”一句简单的话,两三个忙碌着的物业人,不到半天时间,就把老人家打扫得干干净净,收拾得整整齐齐。不止打扫卫生,工程师傅还会对门窗、用气、用电安全设施进行检查,排查隐患,保障老人的生活安全。

除夕当天,清晨6点嘉诚新悦的物业管家张瑞华、梁悦、孙琪琪就来到菜市场采购新鲜的食材,随后到许叔叔和徐阿姨家里,为他们亲手包饺子做团年饭。初一当天,嘉诚新悦物业工作人员又早早地煮好了热腾腾的汤圆,赶在9点前亲手为老人们送去象征着团圆、幸福的汤圆,希望老人们健康长寿,幸福安康。


 

 

伍波,成都世茂玉锦湾的一名门岗队员,连续春节在岗三年,每年针对春节期间人车流量大的现象,他都会加强对人、车、物的管控,尤其针对外来人员进入小区,他总是严格按照要求做好人员核实登记,大宗物品出门更是要认真核实出门条等相关手续,以保证节日期间小区和业主的安全。由于身为门岗执勤,伍波被许多业主熟知,有的业主还在过年期间给他送来橙子,希望他心想事“橙”,而对于伍波来说,“虽然没能和家人团聚,但身边有同事,有熟悉的业主,今年的春节同样年味十足。”


 


“春节是团圆的日子,守护好和院安全也很重要。加上外地的同事一年难得回家团聚,所以每年春节值班的活我就“包揽了。”保利198秩序领班胡以昌入职以来,连续14年,春节期间未归家过年,他明白肩上的责任,要为整个园区的安全负责,当业主的守护者。


 

 

春节我在岗 坚守一线护一方平安

 

春节期间,在嘉宝服务的城南逸家小区,值班管家遇到了突发情况,1月26日9点多,2号门岗物业人员吴静正在登记来访人员信息时,发现患有阿兹海默症的杨大爷准备从小区二号门出门,吴静立马启动预警劝阻模式。原来患有阿兹海默症的杨大爷回到城南逸家与孩子共度佳节,闲暇时喜欢在园区溜达散心,管家肖卓敏得知该情况后,为了以防万一在征得杨爷爷家人同意后,将杨大爷的照片和其家人的联系方式同步告知秩序团队,并设立防护基本措施,正是有了物业人提前的细心防护措施,才避免了杨大爷的走失。

1月23日大年初二早上7点5分,合能珍宝玲珑项目监控中心接到3栋2单元业主因家中厨房着火的电话求助,接到消息后物业巡逻岗迅速到达现场查看处理,发现火势已由几位热心业主邻居控制,油烟机有被烧坏迹象,整个室内都充满烟雾,空气中还弥漫着一股焦味,巡逻岗工作人员立即将地上的灭火器收好,与该户业主、邻居一起清理现场卫生,项目物业考虑到业主用电安全,随即通知工程值班师傅袁忠远上门检查厨房线路,无偿帮助业主修复好了插座,还原抽油烟机功能,在物业工作人员和业主们的齐心协力下,及时灭火消除了隐患。


 

 

春节我在岗 带个这个节日不同的意义

 

春节值班期间,服务成都市血液中心的泓济物业员工们做了一件有意义的事。

入冬以来,全市用血紧张,成都市血液中心在新年假期中在市区各献血点开展延时服务,最晚服务时间延长到晚上8点,为了配合延时服务,缓解全市用血紧张局面,泓济物业的服务团队也紧随中心步伐,做好保障工作。新年假期,中心如常对市民开放,在服务过程中,值班员工们觉得应该为市民做些什么,经过商讨组织,他们决定用集体献血的方式,带给这个节日不同的意义。

在秩序领班于东升的带领下,秩序队员、保洁员纷纷挽起衣袖,一位保洁大姐表示:“在中心服务了这么长时间,平时对设备、场所进行保洁服务,我还是第一次用到这些仪器,能够以这种方式为市民做出贡献,使自己和家人更加明白这份工作的重要意义。”


 


正是有了这些细心守护的物业人,才有了业主、小区和这座烟火城市的安宁。这个春节,坚守在岗的物业人,他们用实际行动诠释了对市民的责任和担当,让广大市民度过一个平安和谐的幸福年。


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