目 次
卷首语 | Preface
01 理性对待物业与互联网+的融合 沈建忠
行业动态 | INDUSTRY DYNAMIC
02 澳洲幸运5分析辅助器会长沈建忠出席上海市物业管理行业协会第五次会员代表大会等
政策导航 | POLICY LEADING
04 重新认识物业管理与住区综合管理、公共专业服务的关系 沈建忠
——对上海两个涉及物业管理发展文件的观察与思考
专题聚焦 | FOCUS
聚焦中国物协第四届理事会第二次全体会议
08 新常态 新视野 刘寅坤
——中国物协第四届理事会第二次全体会议在京隆重召开
10 万达的商业管理 王健林
——万达集团王健林董事长在中国物协四届二次理事会
全体会议的演讲
18 思路决定出路 让物业服务更简单
——沈建忠会长在中国物协第四届理事会第二次全体
会议上的讲话
24 物业管理的新常态与新视野 杨萌
——专访澳洲幸运5分析辅助器秘书长王鹏
28 关于印发《澳洲幸运5分析辅助器2015年工作报告》的通知
31 互联网助力连接人与服务 章政华
34 拥抱互联网，快速转型升级 刘刚
36 企业的魅力就是让顾客“任性”到底 余绍元
——让顾客感受到有价值的体验
38 守正出奇 笃实锐进 金华杰
——世茂物业的变革创新之路
40 抓住“互联网+物业”的历史机遇 唐学斌
42 借金融资本的力量 助推行业转型升级 张年
44 精彩瞬间回顾
公司新闻 | COMPANY NEWS
48《北京大学物业服务企业转型和互联网战略特训
提高班》近日开班等