昨日，扬州市物管中心公布了一起“奇葩”物业费纠纷，业主主动缴纳物业费，物业人员不肯收，却一下子要追缴3年物业费。这笔“糊涂账”让江都望龙新苑的业主高女士十分不满，其中到底是哪个环节出了错？

复式楼物业费起纠纷

一户要缴两次物业费？

高女士向记者反映，自己于2008年在望龙新苑购入一套复式楼，“当初开发商承诺买五楼送六楼，因此五层和六层是打通的，中间靠楼梯连接，这样就成了一套小复式。”高女士介绍，房子交付后，入驻的物业公司确实也是按照五楼面积来收取物业费的，双方对此一直也没有分歧。

“由于我家靠近学校，所以就有亲戚的孩子借住六楼。”高女士称，“我们不收他们的租金，但家里的水电费和物业费，都是由他们缴纳。”2015年，原先的物业公司由于种种原因退出小区，随后，新的物业公司接手进入，“今年过年之前，我打算把物业费结清，但物业人员突然要收两户的物业费，并且还要追缴三年六楼的物业费。”这让高女士十分不解，物业公司是否在乱收费？

“我们家房产证上只有五楼的面积，我不知道物业公司现在要分开收的依据是什么？”针对高女士的疑问，该小区物业人员给出的答复是：“由于高女士将房屋‘出租’，由此一户变两户，所以要分开收取物业费。”

房管部门答疑

根据确权建筑面积缴纳

记者通过走访发现，虽然物业费缴纳是业主生活和物业管理中十分常见的行为，但部分市民却对物业费计费标准存有疑虑，和高女士遇到同样境况的，还有网名“ygd33333”的业主。该业主表示，自己在地下一层拥有一个储物间，而物业公司在收取物业费时，也一并要对其计费，“可是我的朋友告诉我，他家的储物间就不需要缴纳物业费，这是怎么回事？”

对此，记者咨询了我市房管部门相关人员。该人员透露，根据省物价局、省住建厅联合发布的《江苏省物业服务收费管理办法》（苏价规[2013]4号）第十二条规定：物业公共服务收费按房屋所有权证登记的建筑面积计算；尚未办理权属登记的，按房屋买卖合同记载的建筑面积计算。不计入产权面积的附属房屋不作为计费面积。

“简单来说，业主应该根据房产证或者购房合同中的确权建筑面积来缴纳物业费。”该人员进一步解释，像高女士和网友“ygd33333”的情况，如果房产证上标明了六层或者储物间的面积，那么就属于确权，两人就需根据商品房缴费标准，缴纳物业费；反之，就是不计入产权的附属房屋，可能是开发商的附赠等，如物业公司收取，则属违规。

附赠部分出租可否单独收取物业费？

生活中，部分业主为了增加收益，往往像高女士一样，将空置的附赠车库和楼层等出租给别人使用，那么物业公司可否以此为理由收取物业费呢？同时，对于这部分无产权的车库、房屋等，业主是否享有出租、买卖的权利呢？

记者咨询了我市法律界相关人士。该人员表示，附赠部分收不收取物业费与是否出租没有关系，而是以房产证的确权面积为准，“只要房产证上没有这部分的面积，那么物业公司就没有收费标准。”另外，虽然附赠房屋、车库等没有产权，但业主享有使用权，所以这类房屋等同样可以进行租售，只是出租或买卖的使用权罢了。