2020年给了我们一个始料未及的开场，新型冠状病毒感染导致的肺炎疫情牵动着每个人的心。但在这个特别的春节假期，柏森物业人积极响应国家及北京市政府相关疫情防疫要求，严守防疫第一线，在自己平凡的岗位上，本着“用心服务客户，用爱守护未来”的服务理念，全力保障每位客户的平安与健康！
疫情伊始，柏森物业认真学习国家及北京市政府关于疫情防控的指示精神，坚决贯彻落实决策部署，坚持疫情防控和物业服务工作两手抓、两不误、两促进。公司及时成立了以杨国柏董事长为组长的疫情防控工作小组，明确责任分工，统筹做好疫情防控人员、物资的配备、消毒、人员进出管理工作。
一、为了保证防疫一线员工的身体健康，公司在各项目设立防疫物资发放点，按照相关工作安排，及时高效的把口罩、防护服、消毒用品等相关疫情防控用品配发到位。
二、组建专业消杀团队，对公司各个项目进行全面消杀。
三、各项目积极做好体温监测工作，积极安排组织人员开展对业主、物业员工及外来访客三方的体温测试，并建立体温测量登记表，达到实时监测及时反馈，从人员流动环节有效控制疫情的传播。
四、成立各项目新型冠状病毒疫情防控消杀工作小组，建立应急消毒制度，制定登记表格制度。
五、要求各个项目，对项目进行全面消杀，做到无死角，无“疫”漏，全面保证项目安全。
六、切实做好废旧口罩的回收工作，各项目设立废旧口罩专用回收垃圾桶，集中回收处理废旧口罩，防止病毒的二次污染传播。
七、2020年2月27日北京市“一在京单位保洁员带病上班感染10人密接178人”的严峻形势下，针对物业行业的特殊性，既是防疫保障的一线单位，又是人员密集单位。公司迅速针对此次事件，全公司全面进行有效的防控措施。按照北京市政府及相关监管部门要求，排查人员身体情况，调整员工宿舍，保证一线员工身体健康的同时用心服务好每一位客户。
坚韧、细致、耐心，柏森人用他们身上特有的“音符”，谱写了一曲曲动人的战“疫”乐章，用“爱”除“疫”，用“爱”杀“毒”，柏森人用自己的服务理念去付出，“小”爱无痕，但在防疫史册中，一定会有柏森人的光辉身影。这其中尤其是柏森物业人服务的军事医学研究院和中国医学科学院药用植物研究所两个项目。作为当前新冠肺炎疫情科研攻关和疫苗、抗体、药品、快检产品等研究和应用单位，公司董事长杨国柏一再强调要举全公司之力，确保军事医学研究院和中国医学科学院药用植物研究所两个项目的物业服务保障工作稳定有序，要为战疫一线的科研人员提供强有力的支持和保障。
为保证军事医学研究院和中国医学科学院药用植物研究所一线科研人员的健康，柏森物业人在项目上制定了周密细致的防疫应急工作预案，进行了全面的消杀作业，确保为一线工作人员提供一个安全无“疫”的工作环境。
3月2日下午，习近平来到军事医学研究院，考察新冠肺炎疫情科研攻关和诊疗救治工作，了解疫苗、抗体、药品、快检产品等研究和应用进展情况，看望慰问专家、科研以及后勤保障团队人员，并主持召开座谈会，听取有关部门负责同志和科研人员的意见和建议。对军事医学研究院后勤保障团队的付出，表示肯定，同时指出“既要保证一线工作人员的防疫安全，更要注重自身安全”。军事医学研究院作为此次防疫工作最核心，最关键的部门，获得这种殊荣与肯定，这是无尚的荣耀，而柏森物业作为军事医学研究院的后勤保障团队中的一份子，也是我们莫大的骄傲和荣耀，也为我们下一步继续做好服务提供了动力。
在新冠肺炎疫情面前，柏森物业人员坚守在抗击疫情的最前线。他们中有全天候值守的项目经理，有每天消杀清洁的保洁员，有时刻关注居民情况的联络员，有处理紧急维修任务的维修员......他们也有家庭，是父母，是子女，也有担心，也有害怕，但为了所有服务客户的生活工作秩序不被打乱，为了守护客户的生命和健康，他们舍小家、为大家，放弃了春节休假，社会责任和使命担当驱使他们毅然决然坚守工作岗位，在这场疫情防控“战役”中用自己的血肉之躯为大家筑起安全防线。
新冠肺炎疫情正在多个国家和地区扩散，世卫组织已将疫情全球风险级别上调至“非常高”。当此之时，中国战“疫”行动带给世界的启示更加珍贵。这是人类与病毒的较量，人类必须足够强大。命运共同体意识不可或缺，和衷共济、共同战斗的精神必不可少。应当相信，凭借人类命运共同体之伟力一定能够战胜疫情，赢得人类的生存和发展。
“疫情不退，我们不停！”---这是柏森人的誓言！
“疫”无反顾---这是柏森人的品质
柏森鸿鑫物业管理服务（北京）有限公司
2020年3月9日